Ouvertures d'Emploi Actuelles à Intelerad |
CAREERS
| TECHNICIEN DE SOUTIEN TECHNIQUE POUR LES APPLICATIONS EXÉCUTÉES EN ARRIÈRE-PLAN SOUS LINUX — TRAVAIL EN ROTATION |
 |
HISTORIQUE DE LA COMPAGNIE
Intelerad, un fournisseur PACS, est une entreprise relativement jeune qui a acquis une excellente réputation auprès de ses clients en dépassant leurs attentes grâce à un service exceptionnel et des solutions innovatrices en radiologie. Depuis nos débuts en 1999, nous nous efforçons de combiner les meilleurs atouts d’une entreprise dynamique avec la discipline nécessaire pour fournir des produits d’ingénierie de classe mondiale et un service de grande qualité en matière de solutions de soins de santé à mission critique. Et, en dépit de la situation économique difficile, nous maintenons un excellent rendement au niveau de la croissance et de la rentabilité.
Chez Intelerad, notre succès est attribuable à la qualité de notre personnel et leur engagement continu auprès des professionnels et des patients. En retour, nos clients sont devenus des porte-parole efficaces de nos produits et continuent de nous placer au premier rang lors d’enquêtes menées auprès des utilisateurs du secteur de la santé. [i]
Notre environnement de travail offre une atmosphère propice à l’accomplissement des tâches, au développement de relations et à l’acquisition d’outils d’apprentissage. Ceci permet à nos employés d’apprendre, de se perfectionner et de bien réussir. Nos bureaux sont situés en plein cœur du centre-ville de Montréal et facilement accessibles par le transport en commun.
TECHNICIEN DE SOUTIEN TECHNIQUE POUR LES APPLICATIONS EXÉCUTÉES EN ARRIÈRE-PLAN SOUS LINUX — TRAVAIL EN ROTATION
En tant que Technicien de soutien technique pour les applications exécutées en arrière-plan sous Linux, vous devrez répondre aux diverses demandes de nos clients en matière de soutien technique. Ces demandes sont transmises à notre centre de soutien technique par téléphone, courriel, téléavertisseur ou par le biais de notre site Web. Un des défis que vous aurez à relever sera de fournir du soutien technique pour les applications/côté serveur fonctionnant sous Linux et aussi pour les applications/côté clients fonctionnant sous Windows dans des environnements critiques à la mission.
Le rôle de nos logiciels est de transmettre des images radiologiques numériques sur un réseau et de les sauvegarder sur nos serveurs, tout en fournissant les outils nécessaires pour visualiser, transférer et manipuler ces images. Les tâches sont donc variées et intéressantes : l’analyse et le dépannage en matière de gestion du flux des travaux pour un réseau intégré complexe de périphériques, postes de travail et serveurs; la mise à jour de bases de données en utilisant le protocole SQL; la gestion de périphériques réseau; la mise en forme des fichiers de configuration liés au serveur Linux ou le télédépannage de postes de travail sous Microsoft Windows. Tout le travail est fait à distance par connexion sécurisée, ppar téléphone, courriel et le partage de bureau à distance. L’horaire de travail associé au poste de Technicien de soutien technique pour les applications exécutées en arrière-plan sous Linux fonctionne selon une rotation des quarts de jour, de soirée et de nuit.
Ce poste est fortement axé sur le soutien technique. Nous recherchons des candidats qui possèdent d’excellentes habiletés en matière de relations interpersonnelles et qui sont passionnés par le défi de résoudre des problèmes techniques complexes.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES
Une ou deux années d’expérience pratique en administration Unix\Linux sont requises. De plus, le candidat idéal possédera les qualités et compétences décrites ci-dessous.
Compétences techniques:
- Administration du système d’exploitation Linux.
- Administration d’un réseau Linux.
- Télédépannage (protocole SSH, techniques de tunnels VPN).
- SQL et connaissances en matière de bases de données (Sybase, MySQL, postgresql).
- Microsoft Windows (connaissance générale en matière de configuration et dépannage de postes de travail).
Qualités personnelles:
- Excellentes habiletés en matière de service à la clientèle
- Excellent communicateur (compétence en anglais est obligatoire, tant à l’oral qu’à l’écrit).
- Être à l’écoute et comprendre les besoins du client.
- Vouloir aider, faire preuve d’empathie.
- Être très motivé.
- Capable de travailler en équipe.
- Avoir le souci du détail.
- Posséder d’excellentes habiletés en matière de résolution de problèmes.
- Capable de travailler sous pression.
- Fiable.
Une expérience pratique dans les domaines suivants sera considérée comme un atout:
- Expérience pratique avec les langages script (Perl, python, séquence de commandes en langage naturel).
- Connaître le milieu médical et/ou de la recherche.
- Protocole TCP/IP, sécurité de réseau, IPSec, VPN.
- Gestion de bandes (mt, tar, cpio) et de technologies (DLT, LTO, etc.) UNIX (bas niveau).
POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE
Veuillez soumettre votre CV (document MS Word ou texte en clair en pièce jointe) à: emplois@intelerad.com.
Pour que votre candidature soit considérée, veuillez également inclure les réponses aux questions ci-dessous.
Puisque la langue anglaise est utilisée pour l'écriture du code et de la documentation interne, nous vous demandons de répondre aux questions suivantes en anglais:
- Are you eligible to work in Canada?
- Which distribution of Linux are you running at home? Why did you choose that one?
- What is /etc/hosts for? Why would you need it?
- Given a DB table called Files, with the following columns: Filenames, DurationInSecs, Author, provide the SQL command
a. to get the total number of MP3 files stored in this table.
b. to get the total number of MP3 files per Author starting with the
Author having created the most.
c. Assuming Files is a production table actively used, what are the
potential pitfalls of performing a query involving large amounts of
data?
5. A process identified by process id 2147 is running, but its logfile is
nowhere to be found. The filesystem is ext3 and 100MB of space
remains. We can assume nothing went wrong in process 2147. An
lsof of process 2147 reveals that the log file is still open.
a. What could have happened to make the log file disappear?
b. Can you access the contents of the file? If so, how?
6. A customer is asking you a question and you don't know the answer.
Please provide your answer to him/her.
[i] 2008 Ambulatory PACS Report by KLAS Enterprises, LLC – An impartial gathering of end-user ratings. www.klasresearch.com
| 
